プロセス改善

プロセス改善は、コスト最適化の一つの方法でもありますが、成長にも効果があります。
注文処理スピードの向上、納品日数の短縮、在庫の縮小等競合他社との差別化を図り、競争力を強化することで売上げの増加、利益率の改善が可能です。
業務はすべてプロセスとして表現することが可能であり、「見える化」することにより、今まで気が付かず人的努力によってカバーされてきた業務が見つかります。その様な業務を改善し、リソースを別の業務に割り当てることにより更に効率の良い業務を確立することが可能になります。

ビジネスプロセスアウトソーシング

コスト削減を目的に低価格のオフショアへ業務移管しますが、本当に安くなっているのでしょうか？
人件費、オフィス賃料等だけを比較すると安くなっており、コスト削減ができているように見えますが、実際にはコストに出てこない部分で増えていることもあります。
たとえば、日本側のオフショアサポート時間やトレーニング時間などは、コストに反映されず見えにくい部分です。当社は、コストとして見えにくい部分も数値化しコストの比較を行い、投資回収期間を算出します。また、業務移管の際にはプロセスの改善の行い、オフショア業務のやりやすい環境を作ります。

PMO支援

広範囲に渡るプロジェクトでは、タスクの状況把握とコミュニケーションが重要課題です。
このタスクの状況把握とコミュニケーションの場を円滑に運営することにより、隠れた問題点を早期に発見し、プロジェクトのゴールを計画通りに達成します。
当社のコンサルタントは、豊富な経験と知識で潜在的な問題を見つけ出し、関係者とのヒアリングを行い潜在的なリスクの発生確率、影響度を分析し、必要な場合には事前に対応してリスクの発生を未然に防ぎます。

IT開発・IT開発支援

ITIL、PMBOKのフレームワークを基本に適切な開発プロセスを用いて、システム開発を無駄なく正確に行います。
開発案件に適した経験豊富な開発エンジニアをアサインし、お客様と綿密なコンタクトを取り相互理解を図ります。ニーズ把握、要件定義、デザイン、テスト計画、テストケース等文書化し、お客様との認識のズレを防ぎます。
FMEAを作成し重大な事故・故障を予防します。
実際の開発作業では、初期における要件をユーザー側がイメージしやすくするために開発後のイメージをFileMaker等ツールを使用して作成します。
その段階でユーザーはイメージしているものが、どのような操作性になるか理解することが可能です。この作業は、開発途中における要件定義とのギャップを防止することを可能にし手戻りを無くします。

SAP/Salesforce/AWS導入支援

ERPパッケージを導入し経営効率を向上させるには、業務プロセスの検証、標準化が欠かせません。当社の強みである業務プロセスの検証、標準化を行い、システムの導入を支援します。
Salesforceでは、開発から導入までの工程を支援致します。他のツールからSalesforceへの移管では、ユーザーインターフェースが異なり、初期段階ではユーザーにとっては使い勝手が悪く、古いツールを使い続けるということも起こり得ます。当社ではSalesforceのデザインから導入まで必要なタスクを支援し、ユーザーが混乱せず使用できる様に支援致します。
AWSは、どのサービスを利用するのが最も効果的か、どのように利用するかなど検討し提案致します。特に料金体系が従量課金制になっているので、シュミレーションを行いベストな利用方法を提案致します。

成長

クライアント企業の強み弱みと競合他社の強み弱みを分析し、成長に最も効果がある方法を検討します。製品特性、サービス内容、価格、パッケージ、販売方法、告知方法、代理店戦略、問合せ対応、知名度、物流、在庫管理、営業社員の訪問頻度、滞在時間等営業活動に関する点を検証し、企業の成長を促進します。
例えば、
「売上＝訪問頻度×滞在時間」と良く言われますが、そこにバラツキはないか、成績の良い営業は電話、メール、チャット等ツールを効率良く活用しているかなど比較検討し標準化します。
また、インターネットビジネスではアクセスビューは多いが売上げに結びつかない、リピータが増えないなどの問題点を検証し、成長を支援致します。

BCP支援

事業継続計画作成では、ビジネスインパクト分析を行い、業務プロセスが抱えるリスクと影響を洗い出します。そのリスクと影響度に基づき優先的に復旧すべき業務とそれに必要な設備やシステムを明確にして目標復旧時間や復旧手順を作成します。
環境の変化に伴い事業継続計画の定期的な見直しが必要です。DRサイトは、自前で構築している企業が多いですが、IaaSなどクラウドサービスを利用することにより大幅にコストを削減することが可能です。また、免振構造のデータセンターも増加しており、利用方法によっては効率的な運営が実現できます。
事業継続計画は作成したが、実効性の確保が不十分であったり、被災シナリオが不足しているなどの問題を様々な角度から事業継続計画の見直しを行います。

テンプレート作成サービス

必要なテンプレートを作成又はカスタマイズして提供致します。

クィックコンサル

プロジェクトの進行方法、オフショア状況、クラウドサービス状況、データベースセンター等に関する簡単なご質問にお答えします。
方法は電話又は面談で３０分単位で必要な情報を提供致します。
たとえば、

• 利用しているデータセンターのコストが高いのか安いのか分からないので、何を基準に比較したらよいのか。適正なコストはいくらなのか。
• システム開発を依頼したところ、見積もりで予想以上の人員数であったが、本当にその人員数が必要なのか。
• オフショアを検討し中国、インド、フィリピン、マレーシア、ベトナム等を候補としているが、どこの国のベンダーが適しているか。
• プロセス改善のプロジェクトを検討しているが、改善点が上がってこない、上がってきてもインパクトが小さい。
• クラウドサービスの利用を検討しているが、どこのクラウドサービスが良いか、利用した場合の自社のネットワークとクラウドサービスのログインパスワードは、どの様に管理するのが良いか。
• ５年前に事業継続計画を作成したが、テロ、コンピューターウィルスなど新たな脅威が出てきているが、被災シナリオでカバーできていない。

日々のビジネスにおいて、新たな懸案事項が常に発生しますが、その発生した懸案事項に関して意思決定するために役立つ情報、考え方など必要なご質問に対応致します。

トレーニングサービス

当社のコンサルタントがプロジェクトマネジメントに役立つトレーニングを行います。トレーニングは、お客様ご指定の場所で実施し、最大２０名まで受講可能です。
トレーニングは以下の内容です。
PMBOK基礎コース　１日（ワンデイトレーニング）　（PMBOKの概要）
プロジェクトマネジメント実践コース（３日間～５日間）

シックスシグマのトレーニングは、２日間コースと５日間コースがあります。
２日間コースは、シックスシグマの概要説明、用語の説明、ツールの使い方、練習課題の実践です。
５日間コースは、２日間コースをより詳細にし、各フェーズ（Define, Measure, Analyze, Improve, Control）でケーススタディを行いながら学習していきます。最終的には、シックスシグマを使って、改善プロジェクトができるレベルに到達することが目標です。

翻訳サービス

プレゼンテーション資料、マニュアル、IT関連資料等用途に合わせて翻訳を行います。